Waleed Abo-Elezz
← الرئيسية

نبذة

وليد أبو العز

مدير أول لعمليات التجارة الإلكترونية في الرياض — بشتغل على تشغيل المتاجر، والتحول الرقمي، وأتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي.

مدير أول لعمليات التجارة الإلكترونيةالرياض، المملكة العربية السعوديةPMP

باختصار

متخصص في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية بخبرة عملية في تشغيل المتاجر على منصة زد، وإدارة دورة الطلبات، والتنسيق مع الشحن وخدمة العملاء. أمتلك خبرة قوية في تحسين العمليات، وإدارة المنتجات، وتحليل الأداء لضمان تجربة عميل سلسة وتحقيق نمو مستدام في المبيعات.

أمتلك خبرة في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وبناء حلول رقمية قابلة للتوسع باستخدام أحدث الأدوات التقنية.

السيرة الذاتيةالمسيرة المهنية

الدور الحالي

مدير عمليات التجارة الإلكترونية

منصة زد · 2025 – حتى الآن

  • إدارة وتشغيل أكثر من 80 متجرًا إلكترونيًا نشطًا على منصة زد
  • إطلاق أكثر من 120 متجرًا شهريًا (إعداد كامل – ربط الدفع – شركات الشحن – اختبار التشغيل – إعداد الواجهة)
  • تحسين معدل تنفيذ الطلبات (Order Fulfillment Rate) بنسبة +25%
  • تقليل زمن معالجة الطلبات بنسبة 30% من خلال تحسين الإجراءات التشغيلية

بالأرقام

نتائج من شغلي الفعلي — من السيرة الذاتية مباشرة.

  • 80

    إدارة وتشغيل أكثر من 80 متجرًا إلكترونيًا نشطًا على منصة زد

  • 120

    إطلاق أكثر من 120 متجرًا شهريًا (إعداد كامل – ربط الدفع – شركات الشحن – اختبار التشغيل – إعداد الواجهة)

  • +25%

    تحسين معدل تنفيذ الطلبات (Order Fulfillment Rate) بنسبة +25%

  • 30%

    تقليل زمن معالجة الطلبات بنسبة 30% من خلال تحسين الإجراءات التشغيلية

  • 150

    حل أكثر من 150 مشكلة تشغيلية شهريًا (دفع – شحن – منتجات – عملاء)

  • 20%

    تقليل نسبة الشكاوى بنسبة 20% وتحسين تقييم العملاء

الخدمات

إزاي أقدر أساعدك

منهجية العمل — Waleed Abo-Elezz

من الفكرة إلى نظام ذكي متكامل

أبني أنظمة رقمية ذكية تربط التقنية بالتشغيل والتجارة الإلكترونية

الأنظمة والتشغيل · ضمن المنهجية

الخطوة
01
المجال
الأنظمة والتشغيل
الأدوات
ERP · الشحن · الدفع

أطوّر حلول AI وأتمتة تقلل العمل اليدوي وترفع كفاءة الأعمال

الذكاء الاصطناعي والأتمتة · ضمن المنهجية

الخطوة
02
المجال
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
الأدوات
Claude · ChatGPT · API

أؤسس وأطور المتاجر الإلكترونية وأربطها بالتسويق والتحليلات والنمو

المتاجر الإلكترونية · ضمن المنهجية

الخطوة
03
المجال
المتاجر الإلكترونية
الأدوات
زد · سلة

أحوّل الأفكار والعمليات إلى منصات وأنظمة قابلة للتوسع وتحقيق نتائج قابلة للقياس

التوسّع والنمو · ضمن المنهجية

الخطوة
04
المجال
التوسّع والنمو
الأدوات
Analytics · Tag Manager

الشهادات والتعليم

مؤهلات وشهادات

أساس أكاديمي في علوم الحاسب، وشهادات معتمدة في إدارة المشاريع والشبكات والأنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية.

التعليم

بكالوريوس علوم الحاسب

جامعة الإسكندرية

2016 – 2019علوم الحاسب
PMP2025

PMP

Project Management Professional

PMI

منصة زدمعتمد

ZID Platform Certifications

منصة زد

CCNAمعتمد

CCNA

Cisco Certified Network Associate

Cisco

MCSAمعتمد

MCSA

Microsoft Certified Solutions Associate

Microsoft

جاهز نشتغل مع بعض؟

لفرص التوظيف أو لمشروعك القادم — كلّمني مباشرة وهرد عليك.

كلّمني واتسابالسيرة الذاتية